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就在前幾天,居住在湖北省省會(huì)武漢市的一位孟先生的家中發(fā)生了一起可怕的事情——廚房的燃?xì)鉄崴鞅耍液帽〞r(shí)沒人在場(chǎng),也就沒有對(duì)自己以及家人造成人身傷害。
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘查,發(fā)現(xiàn)孟先生家中廚房的天花板被爆炸的沖擊震得變形扭曲了,甚至有一部分吊頂已經(jīng)脫落掉在地上,邊上櫥柜的門有扭曲變形情況。掛在墻上的燃?xì)鉄崴?/a>的金屬外殼也已經(jīng)被炸開了,熱水器里面的爆點(diǎn)已經(jīng)被燒焦。從孟先生的口中我們得知,事發(fā)當(dāng)天大概在中午12:00左右,他突然收到一條報(bào)警信息。
信息顯示是家里發(fā)生天然氣泄漏,看到信息后的孟先生立刻就趕回了家中,但是當(dāng)他回到家時(shí),映入眼簾的竟是熱水器爆炸后的現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)榭諝庵幸廊挥幸还蓾鉂獾拿簹馕?,所以剛開始他懷疑是天然氣泄漏的問題,經(jīng)過仔細(xì)查看才發(fā)現(xiàn)問題居然出在熱水器身上。
孟先生說:“這燃?xì)鉄崴鞑艣]用到一年時(shí)間,是去年新房裝修時(shí)才買的,怎么樣也想不到才用沒多久的熱水器竟然爆炸了?!彪S后我們撥通了熱水器的售后電話,向售后人員詳細(xì)詢問了關(guān)于該事件的情況,對(duì)方表示他們已經(jīng)在第一時(shí)間就派出工作人去事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查,經(jīng)過初步分析,工作人員推測(cè)爆炸的原因可能是由于電磁閥出現(xiàn)問題引起的,屬于小概率事件。
至于是否為產(chǎn)品質(zhì)量問題,燃?xì)鉄崴鞯氖酆笕藛T表示,還需要廠家方面的技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)以及熱水器做進(jìn)一步的分析檢查,并且已經(jīng)聯(lián)系了保險(xiǎn)公司就顧客家中定損的情況,正在辦理保險(xiǎn)理賠這塊的流程,目前公司方面正在積極處理此次事件。
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